سوالات متداول

استاندارد رُست برای ارسال کالا، هماهنگی و اطلاع‌رسانی پیش از ارسال است. یک روز پیش از ارسال، زمان تحویل با مشتری هماهنگ می‌شود. همچنین در روز ارسال، هم‌زمان با آغاز حرکت تیم ارسال، تماس دیگری با مشتری انجام خواهد شد تا زمان تقریبی رسیدن کالا اطلاع‌رسانی شود.

کلیه محصولات رست به صورت استاندارد بسته‌بندی و ارسال می‌گردد و در شهرهای شیراز، تهران، مشهد و کرج تا هر طبقه، بسته‌بندی باز و با نظر مشتری چیدمان و تحویل می‌گردد 

زمان تقریبی تحویل کالا با توجه به حجم و نوع سفارش از تاریخ فاکتور بین 20 تا 35 روز متغیر است.

در صورتی که مکان تحویل در شهرهای شیراز، تهران، مشهد و کرج انتخاب شده باشد حمل‌ونقل تا درون منزل مشتری رایگان خواهد بود. 

در سایر شهرها، برای خریدهای بالاتر از ۳۳۰ میلیون تومان، حمل تا ورودی منزل رایگان خواهد بود. در سفارش‌های با مبلغ کمتر، هزینه حمل بر عهده خریدار است.